CHAPTER 019
第七章 董卓迁都,旧校区先断章
认证风波持续半个月后,董卓宣布行政服务部门分批迁往尚未完全建成的新校区,文件称这是推进多校区协同治理的重要举措。学生们听说吕布也要走,欢呼得像学校提前放假。
第二天大家便发现,行政人员走了,审批章、财务系统管理员、场馆总钥匙和服务器权限也一起走了。旧校区确实自由了,自由到谁也找不到能办事的人。
新校区距本部四十分钟车程,每天只有两班校车。上午班抵达时办事窗口刚开始叫号,下午班抵达时工作人员已经准备下班。社团负责人像候鸟一样往返,只是候鸟至少知道春天什么时候回来。
袁绍把迁移解释为联盟迫使董卓战略转移,并计划组织代表团进驻新校区。曹操指出对方把问题和解决问题的人分开存放,联盟实际更加被动。孙权最快行动,联系校友公司包下一辆中巴,专门接送国际经贸学院人员。
刘备没有车。他在218消息总站做了一张拼车办事表:每次去新校区的人可代带其他组织材料,材料必须装进透明袋,页数、联系人和回执要求全部登记。谁空手回来,谁负责请全车喝水。
第一次出发,张飞主动报名。他拎着二十七份材料上车,到新校区才发现把装申请表的蓝袋和装宿舍脏衣服的黑袋拿反了。窗口老师打开袋子,看见十三只袜子和一条印着卡通熊的内裤,认为学生组织材料的形式创新已经超出审核范围。
关羽当天坐地铁补送,逐份办完。张飞被取消跑腿资格,改负责提醒别人不要拿错袋子。
拼车表逐渐变成旧校区最有效的办事网络。一个人跑一趟能替十几个社团盖章,老师的答复也被及时共享。袁绍原本不愿使用刘备的表,后来主席团材料连续被退,只好让颜良匿名加入。颜良把昵称改成“热心同学”,却忘了头像仍是自己站在袁绍旁边的合影。
吕布迁去新校区前,把旧校区门禁交给侯成。侯成第一天导入权限,误把教师名单与流浪猫识别库调换。三十七名老师被挡在教学楼外,一只橘猫却连续刷开图书馆、行政楼和女生宿舍三道门。
学校连夜发布通知,称这是智慧校园跨物种识别功能的内部测试。橘猫因此成为财大第一个没有学籍、没有工号却拥有全校权限的成员。张飞试图跟在猫后面混进女生宿舍,被看楼阿姨用扫帚赶了出来,证明智慧系统再先进也替代不了传统管理经验。
迁校没有结束争议,只改变了战场。过去大家堵窗口,现在堵校车;过去抢活动室,现在抢办事号。刘备的人脉网络因此进一步扩大,孙权建立了稳定的院内通道,曹操则开始收集所有跨校区流程的时间成本。
董卓坐在新办公室,看着窗外尚未铺完的广场,觉得终于远离旧校区的混乱。秘书提醒他,旧校区师生投诉已转到线上,每天自动汇总进他的工作台。董卓沉默片刻,让人把消息提醒设成免打扰。
迁移的第一周,新校区办事大厅成了财大最拥挤的地方。窗口只有六个,业务却从社团审批到宿舍维修无所不包。叫号系统按照校区分流,旧校区学生拿到的号码前面多一个字母J。有人说J代表旧,也有人认为代表急,后来才知道技术人员只是随手用了键盘上最顺手的字母。
刘备的拼车网络起初十分混乱。有人托带原件却忘记签名,有人要求顺便找领导解释三千字情况,还有人只发一句“帮我盖一下”,既不说盖什么,也不说去哪儿盖。诸葛亮制定托办清单:材料名称、页数、是否原件、能否补正、联系人、授权范围缺一不可。
张飞看见清单有六项,评价办个事比结婚还麻烦。诸葛亮回答结婚至少当事人一般会亲自到场,而他们现在要替十几个素未谋面的人证明组织存在。
第一次成功代办后,小社团纷纷加入。每天早上,一名“值日使者”带着透明文件箱坐校车,其他人通过群聊跟进。关羽要求每份材料贴编号并拍照封存,安全第一的口号终于从走路坐车扩大到文档管理。
曹操没有直接使用拼车表,而是让司马懿统计每项业务耗时。他们发现一份普通场地申请平均经过四个部门、往返两次校区,其中真正审核不到二十分钟,其余全在等车、找人和补相同信息。曹操把数据写成流程优化建议,准备在下一次学生代表会上发难。
孙权的中巴效率更高,却引出公平问题。国际经贸学院内部人员免费,外院想搭车必须由负责人担保。鲁肃建议空位开放给所有社团,张昭担心出了事故责任不清。孙权最后让每趟车在218拼车表上放出十个共享座位,以换取刘备网络中的办事信息。
两套体系由此接上:孙权有车,刘备有人,曹操有流程数据。三方谁也没宣布合作,却在现实需要下形成一条新的行政粮道。
袁绍仍坚持自己组织代表团。他挑选颜良、文丑和八名体育组骨干,统一穿联盟文化衫,准备向新校区展示声势。出发当天,他们错过早班校车,只好临时挤进孙权的中巴。车上十个共享座位已经坐满小社团负责人,袁绍站了一路,到站时西装后背全是汗。
办事大厅里,袁绍要求集体会见负责人。窗口老师让他先取号。他说自己代表十八路组织,机器仍只吐出一张J087。等了两个小时,轮到时已接近午休,袁绍的长篇陈述刚说到“校园文化建设的重要战略意义”,窗口便提示下午两点继续。
相比之下,刘备网络带来的二十七份材料已分别送到对应窗口。大家不讲天下,只讲哪一页缺章,反而办得更快。袁绍回程时沉默不语,第二天联盟简报却写着“主席团深入新校区开展专题调研”。
橘猫权限事件发生后,门禁系统停用半天。老师和学生只能人工登记,侯成坐在门房里写到手腕发酸,终于明白平时被系统挡住的人为什么那么愤怒。橘猫则趴在图书馆大厅,享受同学送来的火腿肠,完全不知道自己已成为智慧校园测试先锋。
信息中心修复权限时发现,不只是猫和教师名单调反,还有三百多名毕业生保留门禁、七十名在校生被错误注销。迁校造成的数据同步问题比任何人想象的都大。曹操把它列入流程报告,孙权要求先恢复国际经贸学院,刘备则把受影响名单按紧急程度整理,让考试、实验和住宿人员优先。
董卓最终批准旧校区设立综合代办点,每周两天集中受理。文件把这称为多校区服务模式创新,没有提创新源于大家坐不起每天往返的车。
刘备的拼车群因此不再需要天天运材料,却没有解散。群成员开始拼实习面试、比赛和回家车。一个临时解决盖章问题的表格,慢慢变成跨学院互助网络。刘备没有占有它,只保留一条群规:谁坐了别人的车,至少替人拎一次箱子。
新校区迁移还给关羽带来一个私人麻烦。游泳池工资需要新校区财务复核,连续两个月没有到账。他跑窗口时比替社团办事更加认真,甚至主动研究电子发票和劳务税。张飞笑他面对公共问题讲安全,面对工资问题讲效率。关羽回答,没有工资便无法维持安全生活,两者本质一致。
曹操的流程报告最终统计出一组惊人数字:旧校区学生办理一项普通业务,平均需要四小时二十分钟,真正与工作人员交流只有十一分钟。其余时间都消耗在路上、排队和寻找正确窗口。他把报告题为《消失的四小时》,准备公开发布。
董卓办公室要求先内部沟通。曹操拒绝删掉数据,却接受在报告中加入校方改进计划。双方谈判的结果,便是旧校区综合代办点。曹操没有获得公开表扬,代办点门口也没有他的名字,但每周少坐两次校车的学生都成了数据的受益者。
孙权的中巴运营了一个月,费用逐渐吃不消。张昭建议向搭车者收费,鲁肃担心变成非法客运。周瑜提出找校友企业赞助,在车身贴广告。最后一家考试培训机构愿意出钱,条件是全车喷上“上岸专线”。
孙权不同意,他认为每天坐着“上岸专线”去盖章,像全院都在准备落水。最终中巴改成每周两次,空余需求接入刘备拼车群。孙权第一次承认,资源优势也有成本,不能靠家里一直填。
侯成因为门禁事故被要求参加系统培训。培训老师讲数据导入、权限校验和异常回滚,他听得云里雾里,只记住操作前必须备份。回旧校区后,他把所有名单复制三份,分别命名为“备份”“备份真的”和“千万别删”。系统管理员看见以后,决定收回他的导入权限。
那只橘猫则被学生正式取名“通行”。图书馆志愿者给它做了带二维码的项圈,扫码可以看到失物招领和校园路线。刘备的新社团借此发起流浪动物文明共处活动,意外吸引不少成员。董卓看到宣传报道,欣慰地说跨物种识别测试取得积极社会效果,仿佛错误从一开始就是规划的一部分。
搬迁工程逐渐稳定时,旧校区的人已经形成新的生存办法:办事先查共享表,材料先问群,实在不行再坐车。行政部门以为自己把权力搬远了,学生却在距离中学会了协作。
刘备后来回看第一张拼车表,最初只有十七行,最终扩展到三百多条记录。他把表格所有权交给公益中心维护,没有改名为刘备办事平台。诸葛亮问他不怕别人忘记是谁建的吗。
刘备说:“好用的路不需要写修路人的名字。大家走得多了,自然会问最早是谁踩出来的。”
诸葛亮评价这句话一半豁达,一半还是想让人问。刘备承认,所以才符合自己的真实水平。